Nápověda CZECHIA.COM

Zákaznická a technická podpora 24/7

Převod domény mezi účty CZECHIA.COM

převod domény bez asistence zákaznické podpory lze moméntálně provádět pouze u domén ve variantě Parkování nebo Registraci, které nemají vystavenou výzvu za prodloužení domény. Ve všech ostatním případech je nutné zaslat autorizovaný požadavek z obou zákaznický účtu.

Domény ve varinatě Parkování/Registrace - převod bez asistence zákaznické podpory

  1. Současný správce (plátce) domény, která se převádí, se přihlásí do zákaznické administrace na adrese https://admin.czechia.com/ a v horním menu klikne na odkaz Převod mezi účty
  2. Pokud doména splňuje základní pomínky tzn. že je ve variantě Parkovaní nebo Registrace a nemá vystavenou Výzvu k úhradě , zobrazí se u domény  tlačítko Převést. Po kliknutí na tlačítko pro převod zadáte číslo zákaznického účtu budoucího správce ve formátu CZ-12345 a kliknete na Potvrdit.
  3. Na e-mail budoucího správce dorazí e-mail s odkazem na dokončení převodu, který lze potvrdit nebo zamítnut.

prevod_mezi_ucty.png

Domény s aktivním hostingem - převod s asistencí zákaznické podpory

V případě, že má doména aktivní hosting, je zapotřebí z obou zákazníckých účtu zaslat autorizovaný požadavek.

aut_pozadavek-CA.png